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HABEMUS SOLUTION: LA VENTA REMOTA B2B

  Por: Rubén Alfonzo Vender B2B de forma remota es una opción complementaria que la empresa tiene para atender a sus clientes directos de una manera efectiva dadas las condiciones actuales. El Contexto Actual A raíz de la pandemia iniciada en marzo de este año, los vendedores B2B están viviendo la imposibilidad o dificultad de su movilización hacia sus clientes directos que además requiere de un distanciamiento social para minimizar los chances de contagio con el Covid-19. A nivel global, la forma tradicional de vender B2B es la atención presencial, la venta transaccional, realizada manual o digitalmente, y el gran relacionamiento empático del vendedor con su cliente, relación que en muchos casos trasciende en el tiempo. Históricamente, antes del Covid-19, el 50-60% del tiempo de gestión de ventas del vendedor se perdía en el traslado hacia y entre los clientes, esperando a ser atendidos con la posibilidad que le digan que “no lo podrán atender”, “tiene que volver en otro momento porqu

VENTAS es CREATIVIDAD

por: Rubén Alfonzo La venta es una actividad creativa en donde enfrentamos situaciones, problemas y retos, que requieren de nuestra agudeza y rapidez mental para ofrecer una solución o la idea base para desarrollar una solución.  Una de las competencias claves de un vendedor exitoso es su creatividad. El ejercicio de la creatividad por los vendedores es una actividad situacional permanente que ocurre no solo frente al cliente sino también cuando estamos a solas.  Esto nos ocurre principalmente cuando, por ejemplo, salimos de una reunión con un cliente, nos montamos en el carro, estamos manejando y nos viene de inmediato a la mente esa solución ante la pregunta que nos hizo el cliente y que no pudimos responder en su momento. Esta es una actividad creativa subconsciente que se activa en el momento que no estamos bajo el estrés de la situación que en muchas ocasiones nos bloquea y no nos permiten pensar con claridad y dar la respuesta en el momento que es requerida.  La creatividad nos s